Algemene voorwaarden Bas-ta reizen
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Bas tennis academy, hierna te noemen: “Bas-ta”, en een Opdrachtgever waarop Bas-ta deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Bas-ta, voor de uitvoering waarvan door Bas-ta derden dienen te worden betrokken.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Bas-ta en zijn directie.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Bas-ta en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien Bas-ta niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Bas-ta in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Bas-ta zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Bas-ta kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Bas-ta daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Bas-ta anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Bas-ta niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3. Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
De overeenkomst tussen Bas-ta en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Bas-ta zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Bas-ta heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404 ?wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien door Bas-ta of door Bas-ta ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
De Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het afgesproken moment. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering, dan is Bas-ta gerechtigd de uitvoering te staken voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Het risico van annulering, beschadiging of waardevermindering gaat op de Opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever ter beschikking staan.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Bas-ta aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Bas-ta worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Bas-ta zijn verstrekt, heeft Bas-ta het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Bas-ta ter beschikking heeft gesteld. Bas-ta is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Bas-ta is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties etcetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Bas-ta zal daarvan zoveel als vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Bas-ta gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Bas-ta bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Bas-ta op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Bas-ta een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Bas-ta gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Bas-ta daardoor direct of indirect ontstaan.
Indien Bas-ta met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Bas-ta niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Bas-ta:
Artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
Bas-ta is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Bas-ta ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Bas-ta kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
Voorts is Bas-ta bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Bas-ta kan worden gevergd.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Bas-ta op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Bas-ta de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Indien Bas-ta tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Bas-ta gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Bas-ta gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Bas-ta, zal Bas-ta in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Bas-ta extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Bas-ta anders aangeeft.
In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Bas-ta vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Bas-ta op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Overmacht
Bas-ta is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Bas-ta geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Bas-ta niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Bas-ta of van derden daaronder begrepen. Bas-ta heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Bas-ta zijn verbintenis had moeten nakomen.
Bas-ta kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zover Bas-ta ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Bas-ta gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 6. Betaling en incassokosten
Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Bas-ta aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Bas-ta aangegeven. Bas-ta is gerechtigd om periodiek te factureren.
Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Bas-ta heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Bas-ta kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Bas-ta kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Bas-ta verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II.
Indien Bas-ta echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
De Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Bas-ta veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om Bas-ta daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Tennisschool V&P ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Bas-ta gerechtigd tot deze penningen. Voorzoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever zich er jegens Bas-ta bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
Voor het geval Bas-ta zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Bas-ta en door Bas-ta aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Bas-ta zich bevinden en deze terug te nemen.
Artikel 8. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
De door Bas-ta te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Opdrachtgever zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Bas-ta kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
De Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Bas-ta te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Bas-ta te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Bas-ta in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient Bas-ta in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe hij Bas-ta opdracht gegeven heeft.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Bas-ta de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Opdrachtgever, ter keuze van Bas-ta, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever gehouden om de vervangen zaak aan Bas-ta te retourneren en de eigendom daarover aan Gebruiker te verschaffen, tenzij Bas-ta anders aangeeft.
Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Bas-ta daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.
Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Indien v aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Bas-ta is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Bas-ta is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
Indien Bas-ta aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Bas-ta beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid van Bas-ta is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
Bas-ta is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Bas-ta aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Bas-ta toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.Bas-ta is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Bas-ta of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 10. Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Bas-ta voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Bas-ta toerekenbaar is. Indien Bas-ta uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Bas-ta zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Bas-ta zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Bas-ta en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
Bas-ta behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Bas-ta heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Bas-ta partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
De rechter in de vestigingsplaats van Bas-ta is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Bas-ta het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 13. Vindplaats en wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot standkomen van de rechtsbetrekking met Bas-ta.
De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Algemene Reisvoorwaarden van Bas-ta
Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Reisorganisator:
Bas Tennis Academy - Nellie van Kolstraat 20 – 4207 MN GORINCHEM(Nederland).
Reisovereenkomst: Een overeenkomst waarbij Bas Tennis Academy een reis aanbiedt aan een reiziger of klant en waarbij die reiziger of klant zich verbindt tot het verschaffen van een door Bas Tennis Academy aangeboden reis of activiteit.
Hoofdboeker: De wederpartij van de reisorganisator. Diegene die de overeenkomst schriftelijke, mondeling of via de e-mail aangaat met Bas Tennis Academy. Hoofdboeker staat garant voor alle verkeer (ook betalingsverkeer) tussen de reiziger(s) enerzijds en Bas Tennis Academy anderzijds.
Reisgenoten: De reiziger(s) die door de hoofdboeker worden opgegeven. De reisgenoten worden op de hoogte gehouden via de hoofdboeker. Ook het betalingsverkeer verloopt via de hoofdboeker naar Bas Tennis Academy.
Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, offerte en overeenkomst tussen de reiziger en Bas Tennis Academy waarop de reiziger akkoord is gegaan met deze algemene reisvoorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeldt. Deze voorwaarden gelden ook waarbij Bas Tennis Academy een overeenkomst heeft met de reiziger, maar waar gebruik dient te worden gemaakt van derden.
Bevestiging
De reisovereenkomst is tot stand gekomen indien na telefonisch, schriftelijk of elektronisch contact de noodzakelijke gegevens zijn binnengekomen. Na ontvangst van deze gegevens wordt de reservering bevestigt en ontvangt u een boekingsbevestiging. U dient dit goed te controleren op eventuele fouten. Mocht u een fout tegenkomen, dit melden bij het hoofdkantoor van Bas Tennis Academy binnen 5 werkdagen. In de boekingsbevestiging vindt u tevens de betalingscondities.
Betaling
Bij ontvangst van de boekingsbevestiging krijgt u een datum waarop het gehele reisbedrag overgemaakt moet zijn op de rekening van Bas Tennis Academy (IBAN: 89 RABO 0308 5976 48). Wij streven ernaar de reisbescheiden, mits volledige betaling is verricht, uiterlijk 10 dagen voor vertrek toe te sturen aan de hoofdboeker.
Betalingsverzuim
Bij het uitblijven van een tijdige betaling kan de reis door Bas Tennis Academy worden geannuleerd en dienen de annuleringskosten te worden betaald. Na het verstrijken van de vervaldag zal u in gebreke zijn zonder dat een herinneringsfactuur of aanmaning daarvoor nodig is.
Wijziging van de overeenkomst door de hoofdboeker
Tot 21 dagen voor vertrek kunnen er wijzigingen aangebracht worden in de overeenkomst. Uiteraard alleen als de gewenste wijziging nog mogelijk is.
Wijziging of tussentijdse opzegging van de overeenkomst door Bas Tennis Academy
Indien vóór de aanvang van de reis één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient Bas Tennis Academy de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te stellen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door Bas Tennis Academy voorgestelde wijzigingen aanvaardt. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, Bas Tennis Academy van zijn beslissing in kennis te stellen. Wanneer de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld. Indien de hoofdboeker en/of (een van) de groepsleden de verplichtingen uit de overeenkomst, de voorwaarden, de huisregels of de voorschriften van het bevoegde gezag ondanks voorafgaande waarschuwing niet of niet behoorlijk naleeft respectievelijk naleven en wel in zodanige mate dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid van de reisorganisator of accommodatieverschaffer niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt voortgezet, hebben de reisorganisatie en accommodatieverschaffer het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Daarna dient de contractant en/of (een van) de groepsleden de accommodatie te ontruimen en het bedrijfsterrein ten spoedigste te verlaten.
.
Preferentie en essentie
Bas Tennis Academy zal zoveel mogelijk aan uw wensen proberen te voldoen. De wensen dient u bij uw boeking kenbaar te maken. Wij zijn voor de uitvoering van de preferentie (wens) afhankelijk van de uitvoerende maatschappij of accommodatieverschaffer. Mocht uw wens zo essentieel zijn, dan spreken wij van een essentie. Is deze essentie bepalend voor het wel of niet doorgaan van de reis, dan zullen wij onze uiterste best doen om er voor te zorgen dat uw reis door kan gaan. Eventuele kosten zullen wij waar mogelijk vooraf mee delen.
Verzekeringen
Bas Tennis Academy raadt iedereen nadrukkelijk aan om verzekerd op reis te gaan. Wij adviseren u zowel een reis als annuleringsverzekering af te sluiten. Voor enkele georganiseerde reizen is het zelfs verplicht om een reisverzekering te hebben. Dit wordt u bij reservering medegedeeld. U dient dan uw polisnummer op het inschrijfformulier (bij bijzonderheden) weer te geven.
Overdraagbaarheid van een boeking
Tot 14 dagen voor vertrek is het mogelijk de boeking over te dragen aan een derde (toekomstig hoofdboeker). Voor overdraging zijn echter een aantal voorwaarden.
De toekomstige hoofdboeker gaat akkoord met de voorwaarden van het contract van Bas Tennis Academy.
Alle betalingen dienen te zijn geschiedt voordat de overdraging plaatsvindt.
De hoofdboeker en toekomstig hoofdboeker zijn beide verantwoordelijk voor de financiën en voor het doorgeven van de informatie aan derden.
De wijzigingskosten zullen bij de klant in rekening worden gebracht.
Annulering door de reiziger
De reservering kan te allen tijde schriftelijk opgezegd worden. De datum waarop Bas Tennis Academy de annuleringsbrief ontvangt geldt als datum van annulering. Een annulering door de reiziger wordt alleen in behandeling genomen op werkdagen tijdens kantooruren (ma t/m vrij tussen 09.00 en 17.00). Annulering buiten deze kantooruren worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag. Als u een annuleringsverzekering hebt afgesloten kunt u de annuleringskosten bij een geldige annulering verhalen bij uw verzekeraar. In geval van annulering bent u de volgende annuleringskosten verschuldigd.
tot 56 dagen voor de dag van vertrek: de aanbetaling
vanaf 56 dagen (inclusief) tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
vanaf 28 dagen (inclusief) tot 14 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
vanaf 14 dagen (inclusief) tot 3 dagen voor vertrek: 90% van de reissom
vanaf 3 dagen (inclusief) tot de dag van vertrek of later: de volle reissom.
Annulering door Bas Tennis Academy
Bas Tennis Academy heeft het recht een overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het minimum vereiste vermeldt in de publicatie. Dit geldt voor de georganiseerde Bas Tennis Academy reizen. De reizen kunnen in de meeste gevallen dan wel als een individuele reis doorgaan.
Aansprakelijkheid en overmacht
Bas Tennis Academy is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, letsel of ongeval berokkend aan de deelnemers/sters ongeacht door welke oorzaak of nalatigheid dit zou ontstaan. Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de bedoelde verwachtingen, is Bas Tennis Academy verplicht eventuele schade te vergoeden, tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan hem is toe te rekenen, noch aan de persoon van wiens hulp hij bij de uitvoering gebruik maakt, omdat de tekortkoming in de overeenkomst te wijten is:
aan de reiziger;
aan een derde die niet bij de levering van de in de reis begrepen diensten is betrokken;
aan een gebeurtenis die de reisorganisator of degene van wiens hulp hij gebruikt bij de uitvoering van de overeenkomst maakt, met in acht neming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen aan overmacht.
Ook wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor schade die ontstaat aan de deelnemers/sters
door het gebruik maken van enig door onze organisatie ter beschikking gestelde accommodatie, vervoer en materialen die eventueel ter beschikking worden gesteld. Noch kan Bas Tennis Academy aansprakelijk gesteld worden voor vertraging en/of schade geleden door deelnemers/sters als gevolg van mechanische pech, grensoverschrijding, natuurrampen, revolutie, oorlogshandelingen,
staking, ziekte quarantaine of andere oorzaken. Door te boeken voor reizen georganiseerd door Bas Tennis Academy accepteert u de eventuele risico’s die het maken van een reis met zich mee kunnen brengen in binnen- en buitenland. Ofschoon wij u een optimaal arrangement kunnen aanbieden zijn bij cursussen, activiteiten, evenementen en reizen mogelijke ongelukken niet uit te sluiten. Onze taak is om dit risico tot een minimum te beperken.
Klachten
Mochten er onverhoopt nog klachten zijn op de bestemming dan dient u die direct kenbaar te maken aan de reisleiding ter plaatse. Vaak kan er dan nog wat aan worden gedaan. Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost of is er geen reisleiding ter plaatse dan dient u binnen 24 uur de klacht telefonisch te melden bij het hoofdkantoor van Bas Tennis Academy. Mocht de klacht alsnog niet naar tevredenheid zijn opgelost, dient u deze schriftelijk te melden aan het hoofdkantoor van Bas Tennis Academy. De klacht dient dan binnen 28 dagen vanaf de vertrekdag binnen te zijn op het adres van Academy. Klachten die na deze tijd binnenkomen, kunnen niet meer worden verholpen.
Brochure
De bij de accommodatie afgedrukte foto’s dienen uitsluitend om een idee te geven. Omdat niet ieder appartement of hotelkamer gelijk is, kan het voorkomen dat de ter plaatse verkregen accommodatie kan afwijkt van de foto in de gids. Voor kennelijk fouten, druk- en zetfouten kan Bas Tennis Academy kan nooit aansprakelijk worden gesteld. Bas Tennis Academy behoudt het recht om zonder toestemming van de klant, prijzen en arrangementen te wijzigen indien de situatie daarom vraagt. Eventuele fouten in de brochure zullen wij zo spoedig mogelijk op de website proberen te herstellen zodat u hier altijd de meest actuele informatie heeft. Bij het deelnemen aan een reis geboekt via Bas Tennis Academy, geeft u automatisch toestemming voor het gebruik van foto- en videomateriaal (dat wij tijdens deze reis opnemen) voor promotie doeleinden. Mocht u dit niet willen dat dient u voor de vertrekdag van de reis, dit duidelijk en schriftelijk te vermelden.
Reisorganisator
Als reisorganisator treedt op:
Bas Tennis Academy
Nellie van Kolstraat 20
4207 MN Gorinchem
Telefoon: 0183 – 85 14 90
E-mail: administratie@www.bas-ta.nl
Internet: www.bas-ta.nl
KVK-nummer: 64375609
Rabobank: IBAN: NL89 RABO 0308 5976 48